Hồ sơ khách 360°
Người liên hệ, chuyện đang bàn, giai đoạn, lời hứa, lần nói chuyện gần nhất — dựng từ email, lịch, cuộc họp. Mỗi thông tin có câu gốc làm bằng chứng.
Hồ sơ khách · Phú HưngMinh họa- Người liên hệAnh Tuấn — Giám đốc mua hàngLiên lạc gần nhất: email 14/10
- Mình hứaGửi báo giá lô van — hạn Thứ Ba“Thứ Ba em gửi anh báo giá nhé” · Email 14/10
- Khách hứaChốt số lượng với sếp — tuần sauCuộc họp 12/10 · 18 phút
Mỗi thông tin đều kèm câu gốc để kiểm lại
Mọi thứ đội bán hàng cần nhớ — CoCollie nhớ hộ.
Từ email đầu tiên đến hợp đồng, từ người bán mới vào đến người sắp nghỉ.
Hồ sơ khách tự viết
Không ai phải gõ CRM: mọi thứ dựng từ email, lịch, cuộc họp và tin nhắn bạn đã có.
Ghi chú bằng giọng nói
Vừa gặp khách ra? Nói 30 giây, CoCollie ghi vào đúng hồ sơ khách.
Nhập chat từ ảnh chụp
Chụp đoạn chat Zalo, LINE, WhatsApp; CoCollie đọc, tách lời hứa, ghi vào hồ sơ.
Tìm theo ý, không cần nhớ chữ
Gõ “khách nào hỏi về giao hàng tháng trước”, CoCollie tìm theo nghĩa.
Nhập khách cũ trong vài phút
Từ Excel/CSV hoặc HubSpot.
Mỗi lời hứa có người nhớ
Từ bản tin sáng đến thư nháp: không khách nào bị bỏ quên.
Bản tin sáng
Mỗi người một danh sách ngắn: hôm nay hứa gì, khách nào đang chờ, cuộc họp nào cần chuẩn bị. Nhận trong app, email, Slack hoặc Teams.
Lời hứa hai chiều
“Em gửi báo giá thứ Sáu” và “anh chốt với sếp tuần sau” đều được theo dõi tới hạn.
Nhắc khách bị bỏ quên
Khách nào im lặng lâu hơn thường lệ được gọi tên, kèm gợi ý mở lời.
Thư nháp đúng ngữ cảnh
AI soạn thư theo đúng lời hứa và giọng văn công ty bạn. Bạn duyệt rồi mới gửi.
Chuẩn bị và tóm tắt họp
Trước họp: một trang về khách. Sau họp (nhận bản ghi từ Zoom): tóm tắt, việc cần làm, thư cảm ơn nháp.
Biết đội đang ở đâu mà không phải đi hỏi
Số liệu từ hội thoại thật, không phải báo cáo tự khai.
Nhịp pipeline
Thương vụ nào đứng yên, cam kết nào sắp trễ, khách nào cần quản lý vào cuộc.
Thương vụ có rủi ro và dự báo
Dựa trên hội thoại thật, không dựa trên phần trăm tự khai.
Báo cáo tuần tự viết
Gửi bạn mỗi tuần, không ai phải ngồi tổng hợp.
Thắng/thua và lo ngại của khách
Lý do khách chọn hoặc từ chối, gom từ hội thoại.
Playbook xử lý phản đối
Câu trả lời hay nhất của người giỏi nhất, gợi ý đúng lúc cho cả đội.
Luyện tập nhập vai
Người mới tập với “khách” AI trước khi gặp khách thật.
Nhiều pipeline
Mỗi dòng sản phẩm, mỗi quy trình một pipeline riêng.
Một nơi cho mọi câu trả lời đúng
Tải tài liệu, đọc trang web
PDF, Word, trang web, hoặc kết nối Google Drive, SharePoint, Notion. Mọi tài liệu được duyệt trước khi AI dùng.
Học giọng văn công ty
CoCollie học cách viết của công ty bạn từ những thư đã gửi.
Câu hỏi chưa trả lời được
Những câu khách hỏi mà AI chưa trả lời được được gom lại để bạn bổ sung.
Và hai việc lớn nữa
Hai điểm khác biệt của CoCollie, mỗi việc có trang riêng.
Nền tảng
- Đăng nhập bằng Google, Microsoft hoặc mã gửi qua email
- 4 vai trò phân quyền
- Giao diện sáng/tối, cài như ứng dụng trên điện thoại
- 5 ngôn ngữ: Việt, Anh, Thái, Indonesia, Tây Ban Nha
- Thông báo trong app và email
- Nhật ký truy cập xem được trong ứng dụng
Để CoCollie nhớ thay đội của bạn.
Dùng thử 14 ngày miễn phí, không cần thẻ thanh toán. Kết nối hộp thư trong vài phút.