Dữ liệu là của công ty bạn
Chúng tôi không bán, không dùng cho khách hàng khác. Xuất toàn bộ hoặc yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.
Dữ liệu khách hàng của bạn, dưới sự kiểm soát của bạn.
Bạn giao cho CoCollie những gì quý nhất: quan hệ với khách hàng. Đây là cách chúng tôi bảo vệ nó.
Nguyên tắc
Ba cam kết cho dữ liệu khách hàng của bạn.
Không huấn luyện AI bằng dữ liệu của bạn
Khi dùng tính năng AI, nội dung liên quan được gửi tới nhà cung cấp mô hình để xử lý từng yêu cầu; nhà cung cấp không được dùng để huấn luyện.
Đồng đội, không phải giám sát
Không ghi màn hình, không chấm điểm nhân viên. Ghi chú riêng tư chỉ người viết đọc được. Nhân viên có thể loại trừ thư và cuộc hẹn riêng.
Cách chúng tôi bảo vệ
Các lớp bảo vệ có thể kiểm chứng ngay trong ứng dụng.
Tách biệt dữ liệu ở tầng cơ sở dữ liệu
Mỗi truy vấn chỉ thấy dữ liệu của đúng công ty.
Phân quyền theo vai trò
Người bán thấy khách của mình; quản lý thấy đội của mình.
Nhật ký kiểm toán không sửa được
Ai xem gì, sửa gì, khi nào — xem được ngay trong ứng dụng.
Hỗ trợ có đồng ý
Nhân viên CoCollie chỉ xem dữ liệu của bạn khi bạn cho phép trong ứng dụng, có thời hạn, có ghi nhật ký.
Mã hóa khi truyền
HTTPS; thông tin kết nối được mã hóa khi lưu.
Đăng nhập an toàn
Google, Microsoft hoặc mã một lần gửi qua email — không có mật khẩu để lộ.
Máy chủ đặt tại Việt Nam
Dữ liệu công ty lưu tại Việt Nam.
AI gửi thư có kiểm soát
Hàng chờ ít nhất 10 phút để sửa hoặc hủy.
Tuân thủ
CoCollie tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân nơi chúng tôi hoạt động. Chi tiết trong Chính sách quyền riêng tư tại app.cocollie.com/legal.
Chúng tôi chưa có chứng chỉ SOC 2 hay ISO 27001 và sẽ không nêu chúng cho tới khi có.