AI là đồng đội
Không phải người giám sát.
Khách hàng không nên biến mất cùng một người.
Chúng tôi nghĩ AI nên làm phần việc ghi nhớ — để con người tập trung xây dựng lòng tin.
Câu chuyện
Ở rất nhiều công ty B2B, khách hàng sống trong điện thoại và trí nhớ của người bán. Người bán bận nên không nhập CRM; quản lý phải đi hỏi; và mỗi lần có người nghỉ, công ty mất đi một phần quan hệ đã xây nhiều năm.
Chúng tôi nghĩ AI nên làm phần việc ghi nhớ — để con người tập trung vào phần việc mà chỉ con người làm được: xây dựng lòng tin.
Vì sao là “CoCollie”?
Collie là giống chó chăn cừu nổi tiếng thông minh, trung thành và không bao giờ để con nào lạc đàn. “Co” là cùng nhau — co-worker, co-pilot. CoCollie là người đồng đội giữ cho không khách hàng nào bị lạc.
Điều chúng tôi tin
Người bán xứng đáng có công cụ giúp chính họ trước
Không chỉ giúp người đọc báo cáo.
Dữ liệu khách hàng thuộc về công ty
Và công ty phải luôn kiểm soát được nó.
Nói thật
Về điều sản phẩm làm được — và chưa làm được.